点击率转化率好为什么收藏加购差

我们在做直通车的时候往往会看很多指标,来综合地评估店铺推广引流能力。像是这个商家在看直通车数据时,感觉整体点击率和转化都正常的,但是对收藏加购数据不太满意。

我们确实也会遇到有的账户转化ok,但收藏加购表现差,这是什么原因呢,是不是代表这款产品未来趋势不好,或者是关键词、人群等这些维度的优化没有到位呢?

首先我想说的是,为什么点击率和转化率好的产品,它的收藏加购率就一定要表现好呢?这两个指标本来就不是绝对的成正比关系的。简单来说,点击率更多是体现对创意的喜爱程度,而转化率是对产品整体的认可度。

收藏加购率是介于这两者之间,看了图片挺喜欢的,点击进去,合适就直接下单了,但是如果发现尺码不合适或者细节不喜欢,就果断放弃走人,这是不是也很正常的。

其次,对于一些应季或者快消产品,在当下就直接转化了,不会再去收藏加购,等消费者再有需求会直接搜索或者从已购买里面去找。

例如下面这个商品,就明显是当月销量比整体收藏人气高很多。就是说看到了商品,直接下单购买,比收藏了再去购买的要多很多。自然流量状态下的销售都是这样,也就不难理解为什么直通车的转化数据要优于收藏加购了。

所以收藏加购比例并不是衡量推广成效是否ok的唯一指标,通常建议和其他数据一起结合来看。在转化和投产比都是正常可接受的状态,就不用纠结是否收藏加购了,毕竟我们推广的最终目标都达到了,还有什么好纠结的呢。而且成交的客户相比收藏加购的客户,后续不管是再转化还是推动店铺各数据良性发展,肯定都会更好。

再就是数据要在生意参谋看手淘搜索渠道的数据,直通车数据会受到选词、出价、人群等问题影响,如果上述其中一点做得不对,自然而然数据不好。

在这种情况下,我们需要做的是加大力度投放,只要保证转化数据,就像滚雪球效应,花得越多店铺才会越做越大。

淘宝运营

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